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香港欠缺旅游新亮点 购物天堂地位遭遇挑战(图)
http://internal.dbw.cn/   2009-10-09 09:13:33
 
    十一国庆黄金周期间,大批内地旅客纷纷涌至香港,令商场和金铺人头涌涌。图为内地旅客排队进入一家连锁品牌店铺。(图片来源:文汇报)

  中新网10月9日电 据香港《文汇报》报道,长达8天的国庆中秋双节黄金周8日结束,香港入境处数据显示,由10月1至7日期间,访港旅客达225.6万人次,当中内地旅客占54.7万人次,较去年的48.1万人次(9月29日至10月5日),增加了13.7%。

  京、穗等多个城市的港澳游人数均录得双位增长,就连开头反应偏冷的沪人也在最后阶段迎头赶上,黄金周期间出行港澳的人数较去年同期上涨20%。

  但风光背后也存隐忧,有内地旅游业界人士表示,港澳游在这个黄金周虽然有一定的增长,但整体的份额却在逐步减少;也有业界直指,香港的游览项目欠缺新亮点,购物天堂地位也受到澳门等邻近城市的挑战,若再不思改进,优势将逐渐失落。

  国庆、中秋一起过,还能参加西方的万圣节狂欢活动,难得的“三节”共度,令今年国庆黄金周沪上的港澳游市场迎头赶上。沪锦江国际数据显示,上海十一期间出行港澳的人数比去年同期升20%,而通过携程旅行网预定港澳游的人数,更比去年增加50%以上。

  虽然赴港旅客人数有一定的升幅,但并不意味着港澳游的市场份额在增加。上海锦江国际港澳部负责人表示,选择港澳游的陆客,仅占黄金周总预订量的10%,比往年至少低几个百分点,沪上香港游市场份额在逐年减少。上海中青旅则表示,今年国庆台湾游、日本游及欧美线路早早预订完毕,香港游人数反而比去年下降10%,香港市场对于陆客来说新鲜度在下降,港府必须考虑如何重新吸引陆客回归。

  在内地旅游业者眼中,除面对邻近城市的激烈竞争外,香港的旅游软硬件也存在不足。南湖国际旅游集团副总经理孔范伟表示,香港完备的地铁服务和明码标价的商品最令游客满意,但由于旅游发展项目缺乏吸引人的新亮点,80%以上深圳游客的重心已由景点、购物游转变为纯购物游。此外,香港酒店节假日住房价格比淡季增加逾倍,也令不少深圳游客却步。

  软件方面,经营出境游近20年的福建省康辉国旅厦门分社总经理林志民毫不客气地指出,香港导游功利心太强,不少导游带团全程没有笑容,彷佛机械作业,讲解水平也较其它国家和地区的同行差,游客普遍感觉难以亲近。

  林志民说:“以我走过的亚洲国家和地区来评估,日本、韩国的导游素质比较高,台湾导游的热情好客那是没话说,尤其与福建在语言文化上相通,游客很容易产生亲近感。”他建议,香港应多为导游开设培训课程,提高讲解水平,及增多一点“人情味”。

  购物原是香港游的一大卖点,不过有内地业界人士认为,这方面香港正面临澳门的极大竞争,“现在,香港买得到的,澳门也买得到。由于内地游客对酒店的要求逐步提高,而澳门的高档次酒店比香港价位低不少,因而吸引了很多内地游客弃香港而选澳门。”他说,香港应该多组织针对大陆游客的大规模打折活动,否则香港购物天堂的优势可能减弱,对内地游客的吸引力逐渐被澳门赶超。

  谈到购物,上海的旅客也有意见。有旅客说,团队游的指定购物店常常让游客头疼,觉得在购物店很别扭或浪费时间。上海中青旅相关负责人认为,港澳游一向以低价吸引顾客,去购物店消费是为了弥补团费而不得已为之,“但现在香港市场上还存在不规范的地接团,以低于成本的价格做销售,妨碍了正规旅行社的运作,要更严防该类旅行社,规范市场和价格”。


作者:    来源: 中新网     编辑: 张喜艳

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