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国网银测评报告:18家银行综合指标名次排定
http://internal.dbw.cn/   2009-11-16 10:44:22
 

  日前,“中国网上银行测评”第五期在和讯网主办的第三届中国电子银行高峰论坛上发布,针对国内18家银行个人网上银行综合指标排名也最终揭晓。

  据了解,本次网银测评选定4大项、近300个小项指标,并按照严格的搜集和复核的程序采集了4000多个数据。在此基础上,通过自主开发的算法,对以上各类指标和数据进行分析,最终形成行了针对网上银行的综合指标排名、各分类指标的排名。本指标体系由30多个指标、近300个测评项组成,主要从“人气”、“费用”、“平台”和“业务”四个方面对18家商业银行的个人网上银行业务进行测评打分。

  根据最终结果,工行和招行以绝对的综合优势,分别获得本次网上银行评测的第一、第二名,而兴业、民生、浦发三家股份制商业银行则相对表现突出。在综合得分方面,16家银行被划分为四个梯队,和讯通过对各家银行网银功能的横向比较与纵向比较,得出中国网上银行发展的概况。消费者可以参照评分结果,根据自己的需求来选择相关的网上银行服务;而作为银行,也可以看到自己在竞争中的位置,明确自己的优势和不足。

  据介绍,本次测评过程中将指标分为“定量指标”和“定性指标”:“定量指标”数据来源于网站数据;“定性指标”分为“有/无类”和“打分类”。“人气”选取访问排名和访问速度等四个指标,经修正后加权得出总分。排名随数据更新自动调整。“费用”是从移动证书/硬件费用、同城跨行转账手续费、异地同行转账手续费和异地跨行转账手续费四方面来测算分值。重点关注于网上银行所涉及的一些基本费用和交易费用。“平台”是从平台的使用环境、信息查询、账户管理和平台安全四方面来测算分值。重点关注于网上银行平台设置及信息丰富度。“业务”从基本业务、新兴业务、投资理财和交易安全四方面来测算分值。重点关注于交易类业务和交易安全。(记者朱振 见习记者 石俊)


作者:    来源: 中新网-中华工商时报     编辑: 邵春英

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