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昆明女公务员接待来访市民时拿刀削水果
http://internal.dbw.cn/   2009-12-06 07:20:29
 
  中国新闻网12月5日报道 昆明市便民服务中心建设局窗口的一名女工作人员被在网上曝光:在接待来访群众时手拿橙子和水果刀,服务态度差。4天后,昆明市建设局在网上公开道歉,当晚当事人也跟帖道歉,立刻引发网友们的普遍关注。在这个热帖中,网友纷纷对建设局和工作人员表示了赞许。

  事情源于11月27日昆明信息港上一个帖子,“昆明市建设局:你家呢‘窗口’工作人员太有损形象了!”记者看到,在随后的3天里,这个帖子并不热,只有4个表示同情的回帖。而到了12月1日下午6点45分,事情有了变化,“昆明市建设局”的实名ID出现在曝光帖后并回帖:立即安排调阅了11月23日、24日、25日3天的全程监控录像,确实存在没有放下手中的水果和水果刀情况……对该工作人员给予了严肃的批评。

  该回帖一出,立刻得到了发帖人和网友的追捧,他们肯定了市建设局的处理态度、效率。没想到,当晚9点多,一个自称被投诉当事人的回帖也出现了,该网友两次向大家道歉。记者看到,在这之后的回帖中,网友好评不断,致使该帖成为有47个回帖的热帖。网友们赞赏被投诉人的诚恳态度和知错就改的勇气,网友内核专家说:“这么虚心、诚恳、及时的道歉很不多见,这说明昆明执政对网络舆论的重视。”


作者:    来源: 中国新闻网(北京)     编辑: 丁洋

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