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医疗安全和医德建设是“一条扁担”的两头
http://internal.dbw.cn/   2009-12-07 10:41:54
 

  回看此次交大一附院丢失婴儿案件的发生和发展,它其实并不是传统意义上的一次“医疗事故”,没有“锯错腿”,也没有把子宫当成阑尾切除。确切的讲它只算得上是一个“医疗安全”责任问题,然而从一开始也没有一个人把这个责任全部归结给院方。但令人没有想到的是这件事居然受到了社会、媒体极大关注。这是“为什么、凭什么”呢?

  我们翻看论坛里留言,不乏两种声音,一种是在医院就诊时受到过不公正待遇的人,他们讲述的都是发生在自己身上的故事,比方说有一个网友就留言说,他在交大一附院就诊的时候,前面的患者和医生吵起来了,原因是医生在接诊他时打电话不专心,此时后面的患者都在排队等着,而医生却独自跑到窗户边上“聊”的更起劲了。另一种则是对医院方在事件中傲慢的态度愤愤不平的人。这些不公正的待遇,可能由于医院的一贯强势,普通的患者们从来都是不敢怒也不敢言,造成医患关系的天平长时间偏向于医院,广大患者总是觉得,进医院就是把自己变成变成了待宰的羔羊。长久以往,患者和医生已经“忘记”了服务于被服务的关系,完完全全变成了两个水火不容的对立面。既然是对立面,出现医闹、索赔也就不足为奇。

  近些年来随着“抓经济”不断深入医院,医院的安全管理责任心却不断下降、医德医风建设“有目共睹”,医疗的社会化、产业化发展最初的目的是更好的优化社会资源配给,大幅度的提高医疗工作者的积极性,加强患者的自由选择就医环境的权利,使患者能够享受到更好的、更及时的医疗服务。但事实是,这些效果并没有表现得那么明显,在医院不断强调“抓经济”的同时,医疗安全事故不断攀升,医德医风逐渐消退。网民恰当的把医生比喻成为,“一只手下刀,一只手要钱”的刽子手。

  关于责任心下降造成的医疗事故和普遍下降的医德医风,绝对不是一两个医生的个人品质败坏造成的,现阶段的医患市场“向钱看”的理念已经根深蒂固,行业的不正之风已经逐步“禁锢”了行业的发展前进,造成诸多的社会问题,而医疗改革也成了老生常谈的问题,或悬而不决或无关痛痒。当年和医疗同步实施的教育社会化、产业化造成的教育质量普遍下滑,国家和社会已经承担了不小的损失。这几年来在党中央、国务院以及各级领导部门的高度重视下,减免各级学生的就学费用、逐步拓展各级别、各层次的就学形式,起到了一定的作用,引起社会的广泛支持和好评。这就不难让我们想起,任何一个行业的逐步社会化、产业化方向是对的,但都是有条件、有范围的实施,否则造成的社会资源流失需要更大力度、更多资金的“收复”,才能使之“走上正规”,而这些流失里,可能更多的还是从业人员的“责任心”和“使命感”,就像一句电影台词里说的“让心散了,队伍反而不好带了”。对于医疗更多的、更致命的还是“医德的涣散”。

  这也就印证了交大一附院“丢失女婴”这件事,事件的核心还是院方“傲慢的态度”,丢失的女婴是整个事件的“导火索”而李旭院长的雷人话语“凭什么,为什么”却成了整个事件的“引爆点”。当人们执着于宣泄自己的情绪和不满时,刚多听到的是自己经历过的不公正和不待见,因为医疗是一个与人,与人的生命息息相关的行业,在过去、在现在、在未来,我们每一个人都有可能和它打交道,也许今天的“女婴被偷”与我们无关,但我们却不能无视,这是大家对社会安全、稳定的担心和恐惧,而不断的发出声音只是因为,大家觉得在自己的一份“努力”下,这个行业依旧可以回到救死扶伤,造福于民的那个初衷上来。

  医疗安全和医德建设就像一个扁担的两头,谁都知道“一头沉”的扁担是没有办法挑着前行的,仅仅强调医疗水平或者只强调医德医风都是不合理的。而这条扁担恰恰就是支撑这两个方面的制度,制度越好,才能越省力。当然压在这条扁担下面的不仅仅是一个医院、一个医生的肩膀,而是千千万万医疗工作者的“责任感、使命感”,救死扶伤的战士、有求必应的“神仙”、挽救生命的天使、人民心中的健康卫士。


作者: 王辉    来源: 西部网     编辑: 邵春英

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