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朝阳医院推出急诊分级叫号

http://internal.dbw.cn/ | 2017-04-12 08:51:14
 作者:    来源:北京青年报    频道主编:孙岚

  急诊医联体月均转诊30名患者、启用急诊分级叫号系统、聘请16名护工……为了优化急诊就诊秩序,北京朝阳医院近期出台了一系列举措。

  急诊医联体月均转诊30名患者

  昨日下午,北京青年报记者来到朝阳医院急诊科看到,这里的抢救区已经实现了封闭,30张抢救床整齐摆放在抢救区内。而此前,这里经常出现加床的情况,本来就不宽敞的抢救区显得更加拥堵。

  朝阳医院急诊科主任郭树彬说:“随着年龄增长,多器官多系统疾病的老年患者长年累月地滞留在急诊室,有限的急诊抢救床位长期被占用,大大降低了急诊科收治更多危重症患者的能力。”

  “出于依赖急诊科的综合救治能力和急救设备,很多病情稳定的患者不愿意出院,因此我们就考虑通过提高医联体合作医院,把病情稳定的患者转诊到医联体机构继续接受治疗。”近期,北京朝阳医院不断加大与医联体医院的合作,通过派驻专家和技术骨干,提升医联体医院医疗质量,让患者安心。长期滞留急诊抢救室、病情相对稳定的患者能够得到妥善安置和照顾,同时,朝阳医院急诊抢救室也能够收治更多的急危重症患者了。

  上线急救分级叫号系统

  朝阳医院急诊科日均患者500余人,有30%的患者属于非急诊患者,在急诊科诊室门口常常聚集着较多患者等待就诊。为了优化急诊就诊流程,朝阳医院于今年2月在“急诊流水区域”启用分级叫号诊疗系统。按照急诊分诊国际标准对患者进行分类,比如一级患者,也就是病情濒危,随时可能危及生命,应当立即进入急诊抢救室就诊;二级患者,病情危重,存在生命危险,在5分钟内积极处理;三级患者,病情急,可能重,有潜在风险,在15分钟内处置;四级患者,病情一般,非急症患者但又在急诊就诊,可能候诊2小时以上,但朝阳医院通常可以实现40分钟即就诊。

  在进入急诊分级叫号系统之前,患者需要到急诊的分诊台,通过仪器和高年资的护士初筛病情,此后会根据病情级别进入叫号系统,对于病情紧急的患者,系统会自动往前跳号,患者只需要踏踏实实坐在候诊区等待叫号即可。运行急诊分级叫号诊疗系统一个月以来,“急诊流水区域”内患者就诊秩序井然,危重患者能够及时得到诊治,医生接诊患者更加从容,改变了过去患者及家属团团围住急诊医师的紧促局面。

  16名护工免费陪护重症患者

  大量患者的家属在急诊抢救室陪护,不仅影响家属的工作、生活,也为交叉感染和患者安全埋下了隐患。为此,医院加大投入,每年出资百余万元,聘用16名全职护工免费为急诊抢救室患者提供陪护服务,同时,对急诊抢救区域进行封闭式管理。

  昨日上午,在急诊抢救区,北青报记者看到,过去嘈杂的抢救室变得安静下来,给患者提供安静舒适的治疗环境。身穿绿色工作服的护工正在床边照顾病人。正值饭点,护工们根据患者情况搭配好饮食喂其食用。

  据介绍,16名全职护工分为8名白班、8名夜班,与护士一起,陪护抢救区的急危重症患者。“朝阳医院抢救区现有30张抢救床,这样的人手配比目前来说够用。”郭树彬说,在这样的前提下,急诊抢救区实现了封闭式管理。家属可以前来探视,对于特殊情况的病人,医院也会允许家属陪同。

  文字/记者张小妹摄影/记者郝羿

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