(原标题:2万元可买支付宝“线上垄断”服务?支付宝:未授权)
核心提示丨郑州商户李先生冲着“支付宝”线上独家推广,向河南小牛信息技术有限公司(下文简称“小牛公司”)支付了2万余元的服务费。但交钱后,李先生发现所签合同中的服务项目技术含量并不高,要求退款,但小牛公司的客服人员却一直推托。记者调查发现,这家声称得到“支付宝”授权的公司,其实跟支付宝没有丝毫关系,支付宝公关部答复记者称:未授权任何商家进行这样的收费行为。
事件丨2万元抢到支付宝“线上垄断”服务
3月13日,商户李先生投诉称,自己经营有一家花店,去年年底时接到了一家公司打来的电话,称是支付宝的授权合作公司,目前在郑州有为实体商家“量身定制”的线上推广活动。之后,李先生收到一条短信邀请:欢迎参加《2016年O2O·e生活高峰论坛会·郑州站》;时间:12月17日上午;地点:郑州大酒店二楼。李先生想,目前“互联网+”这么热,若花店能借此做推广,是件好事,便参加了此次论坛。
“当时参会的人有五六十人,活动上这家公司就打着支付宝的旗号,现场还请了一位支付宝内部人员给大家做成功案例分享。”李先生称,小牛公司的工作人员称,目前支付宝会对郑州一些本地服务行业提供独家行业冠名和扶持。“也就是说在支付宝服务窗上,郑州同一行业只会开通一家商户进行服务,比如消费者搜索花店,就只会出现我家花店的名字。”
“名额有限,抢到赚到!”李先生告诉记者,他十分心动,因为这意味着在支付宝平台上的独家行业垄断。“另外,活动的优惠力度也大,1年付费6800元,签3年额外赠送2年的服务。”李先生当即便签了合同,支付了2.04万的费用。“有20多个参会者排队交钱,我那会儿脑子也有点儿热,生怕交不上钱。”
记者在李先生提供的《O2O营销平台开发合同》中看到,服务内容包括:支付宝二维码、支付宝当面支付、支付宝当面认证等共计18项。