近两年，看度记者了解到，“数字化”逐渐取代“信息化”，成为产业经济中的实践和大众热议的话题。2021年3月发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035远景目标纲要》中，6次提及“数字化”，明确指出要打造数字经济新优势，推进数字产业化和产业数字化。推进产业数字化，需要依靠企业来实现，因此企业数字化转型是产业数字化发展的基石，将在产业数字化进程中发挥关键性作用。
我国企业数字化转型进展迅速，《2020年我国企业数字化转型进程报告》研究发现，我国企业数字化转型对经济产出的贡献份额逐年增长，2020年我国企业数字化转型对企业增加值的贡献份额为13.31%，较2018年上升了2.23个百分点，预计未来十年内企业数字化转型带来的GDP增量将达到13.88万亿元。
35.6%企业已进行数字化转型，比去年提高8个百分点，3成使用AI
当下，据看度记者了解，数字化转型已经从部分头部企业的“可选项”，转变为更广泛行业与企业共同的“必选项”。智联招聘2020年8月调研数据显示，27.4%职场人所在企业通过数字化管理的方式提升工作效率。今年4月的调研发现，渗透率进一步扩张至35.6%。其中，在营销/运营/人力/财务/等某个或多个领域实现数字化转型的占比为26.5%，9.1%受访者表示企业总体数字化转型已经初具规模。此外，还有19.7%正在做数字化转型准备，整体企业数字化进程呈现向好形势。
过半企业采用ERP系统，数字化手段实现人力资源敏捷管理
数字化工具优还可优化人力资源管理的业务流程，形成有机整体，实现人力资源管理与其他系统无缝集成，使人力资源体系更加灵活地服务于整体企业战略目标。
通过调研数据可以看出，ERP/管理信息系统作为企业数字化能力构建基石，使用率达53.5%，在各项数字技术中占比最高。ERP等基础信息化软件对于数字化转型初期的企业而言，可打通企业内部的供应链、价值链、人力资源管理、采购管理等多个环节，功能与普适性得以满足日常经营的绝大部分需要，因而获得企业的投入与更新。
除ERP外，SaaS/共享云平台则以28.5%排在其后。据中国信息通信研究院公开数据显示，2017-2019年期间，我国云计算行业的市场规模增速均在30%以上，连续多年呈高速增长态势。作为企业“上云”入口，SaaS(软件即服务)是全球云计算行业最大的细分市场，在我国也有着巨大的发展潜力，2019年市场规模增速达到92.2%。在人力资源管理中，HR SaaS为企业打通员工的人事、薪酬、培训、绩效等多方面数据，进行精准把控，在产品能力上越来越匹配日益复杂、灵活的企业管理市场需求。
数字技术应用提升职场人工作体验和职业竞争力
企业的数字化转型对人才职业发展有积极促进作用。来自使用数字技术公司的职场人中，46.3%表示在本单位职业竞争力很高，34.6%则表示在整体就业市场中具有竞争优势，相对未使用数字技术公司的白领更高。此外，在数字化转型的企业中，员工也更倾向表示对当下工作和职业发展状况表示满意，体现为留岗意愿更强。
随着人口老龄化的趋势和产业的快速升级发展，当下的就业市场已经告别了传统的“学习——就业——退休”的三段式职场，转为终身学习的新职场生态。当企业与时俱进、持续进行数字化自我更迭时，有更大可能促进其员工接触更多新技术与新趋势，员工与企业是共生前进的态势，这更会让职场人感受到自身竞争力与职业满足感的提升。
调研数据显示，58.7%的职场人肯定了人工智能的积极作用。34.8%表示人工智能对自身工作并无影响，16.8%表示AI促使工作效率提高，还有7.1%认为技术反而创造了更多就业机会。
值得一提的是，不同性质工作与技术的关系完全不同，重复性强的劳动力被取代的风险更高，而对个人思维与创造能力应用更多的工作将借助AI实现更大价值。从数据来看，常规性/重复性体力工作者的工作内容已被AI等技术代替的比例最高，达到19.8%，其次是常规性/重复性脑力工作(16.3%)；常规且重复性强的工作从业者由于AI等技术而产生了换工作想法的占比也相对更高。
从事于非常规、非重复性类工作，即灵活性与创造性更强工作的职场人，对AI等技术所带来的失业问题则多持否定态度，超过三分之一表示技术对目前工作没有影响。此外，22.8%非常规性/非重复性分析类工作者与20.2%非常规性/非重复性沟通类工作者认为AI提升了工作效率。还有超过1成的非常规性/非重复性沟通人才表示技术为自身创造了更多就业机会。
积极应对，半数职场人提高数字技能适应数字化潮流
智联招聘调研数据显示，为了适应企业数字化转型并提升自身抗风险能力，46.1%的职场人学习相关知识、提高数字化技能，还有45.1%积极了解掌握数字技术发展趋势，40.6%则阅读相关书籍，致力转变数字化思维，保持对新技术及其带来变革的包容(24.7%)排在其后。此外，职场人在实践中学习，18.6%已在工作中使用数字化技术，17.4%更是成为了企业数字化转型的建设者。
3成职场人表示数字化延长工作时间，模糊工作与生活边界
职场人对数字技术的积极影响表示高度认可，认为“远程办公有利于工作和生活平衡”与“节约了面对面沟通成本”占比均在6成左右。另一方面，生产工具与社交、娱乐工具大面积重叠，让工作、生活失去分界，本该提升效率的数字化工具反而会有可能束缚自身。27.5%的职场人认为，数字技术模糊了工作生活边界，延长工时；网络数据安全风险、缺乏工作氛围、增加压力也成为较为显著的负面影响。
人才是企业数字化转型的核心要素
数字化的核心并非技术，而是数字化人才。关于企业数字化转型的必备条件访问中，除资金、设备、技术等硬性条件外，具备数字技能的人才数字化也是重要因素。人才也是企业转型根基，是基于业务运作的实际需要，提出数字化需求、应用数字化技术、并将数字化与业务发展的需要相融合，决定了企业在数字化转型的路上能走多远。
测量方式：受访者通过1-5分制对选项的重要程度进行评估，5分为“重要性最高”。
随着数字经济不断释放发展红利，无论是企业组织还是个人都在拥抱数字化转型浪潮，我们可以看到各行各业在这场变革中的参与热情。一定程度上，抓住了数字化转型契机，就抓住了先发制人的机遇。作为产业数字化的第一资源，人力资源管理数字化也是大势所趋，不仅能优化人力资本结构配置，为企业管理降本增效，还将人才价值升级为企业价值，促成雇佣双方的共赢。然而与其他产业不同，人力资源管理是与人密切相关的领域，对其数字化转型提出了更大的挑战，如何让技术为我所用并在更高维度上赋能于人是核心命题。以人为本，打通人才协同和变革壁垒，带来劳动力与数字技术的共生，才能创造新的价值。(图片来自智联招聘)
看度记者：龚政
