●支招

　　不妨从隔空问诊入手

　　对于“网络医托”来说，都接受过专门的培训，会严格按预设好的步骤来实施骗局，并且每一个环节都有对应的“话术”：第一步，以慈善机构的名义博取患者信任，许诺相关的补贴基金；第二步，冒充“医生”身份告诉患者病情不乐观要及时就医；第三步，引出他们所推荐的指定医院，诱导患者上钩。不难看出，就算这种“话术”再高明，究其实质，都是通过“隔空问诊”来行骗的，也就是说，从始至终，患者都是在网络咨询，并未见过“医生”的庐山真面目，云里雾里间就受骗了。

　　其实，所谓的“隔空问诊”看似很时尚，也很便捷，却是一个误区；因为就目前的医疗体系和医疗资源来说，虽然很多医院开通了网上预约平台，但是针对患者的网上咨询或寻医问药的热线服务都还没有开通。也就是说，对于正规医院来说，在现有的资源下实行“隔空问诊”并不现实，因为患者可能询问的疾病很单一，很可能是特定的一个症状或者一个体征，如果要解答必须专科医生来解答，而医学范围很广，靠某一个医生根本无法解决。因此，只要是正规的医院，基本都不可能在网上接受“隔空问诊”，患者情况千差万别，负责任的诊治必须是到院就诊。

　　因此，破解“网络医托”不妨从“隔空问诊”入手，只要把“正规医院不可能隔空问诊”的理念在患者中普及，那些“网络医托”的谎言就不攻自破了。这就需要卫生系统相关部门多宣传医学常识，比如可以定点、定期进行拉网式讲解，力争让每一位公民都能识别“网络医托”的骗局。当然，从“隔空问诊”的宣传入手，是为了快速规避患者再上当受骗，要根治这种顽疾，肯定需要同时完善相关管理制度并抓好落实，决不给“网络医托”们可乘之机。

　　徐建中

　　●溯源

　　斩断背后利益链条

　　从“网络医托”的行骗过程看，其编织的谎言、设计的行骗程序十分缜密，即便一些有防骗常识的人，也可能被其“忽悠”，更别说那些缺乏警惕、一心想为患者治病的患者家属了。然而，“网络医托”的骗术并非无懈可击，其终归不是为患者治病的最终实施者，最终还要将招揽的“生意”转手给相关医院，最终由相关医院实施治疗。当然，转手给相关医院并不是无偿的，而是有利益牵扯在里面。以前面所述“网络医托”公司为例，其每介绍一个病人前去“合作”医院就诊，会从中获取一千元提成。可见，“网络医托”的“七寸”就在某些医院和其之间的利益链接上。

　　根除“网络医托”必须斩断利益链接。有需求才有市场，“网络医托”之所以有“生意”可做，就在于相关医院对其有所需求，需要靠“网络医托”来揽生意、增收益、提效益。俗话说“酒香不怕巷子深”，事实上，一些优秀医院是不需要各种医托来招揽患者的，医术精湛、治疗有效，能用质量和疗效赢得口碑，患者自会络绎不绝。而靠医托来招揽“生意”的医院，服务质量和医术是让人生疑的，没有多少患者前来就医，效益上不去在所难免。但无论如何，这些医院都不该和“医托”们搅和在一起，用“下三滥”的手段来引诱患者。所以，“网络医托”失德且违法，而与之有“合作”关系的医院也好不到哪去。无疑，这些“问题医院”也是“网络医托”的培养者、纵容者。

　　既然如此，在整治“网络医托”的过程中，就不能单就“网络医托”整治“网络医托”，而应该将那些“问题医院”一并考虑，在整治过程中，“拔出萝卜带出泥”，斩断利益链接。只有如此，“网络医托”才会失去存在的土壤、才会失去滋生和蔓延的空间。

　　桑胜高