本报记者探访快递提速的秘密

　　今年天猫“双11”刚刚启动12分钟，上海嘉定区的刘先生就收到了自己网购的零食。南京市民吕女士在苏宁易购下单近13分钟后，收到了自己购买的手机。其实，太原不少市民也在“双11”当天或次日就收到了快递。“今年的快递太快了。”不少太原市民这样感叹。快递提速的原因又是什么？“双11”快递到达高峰期是什么时候？

　　资料图：随着“双十一”网购落下帷幕，中国物流业迎来派送快递高峰。11月13日，山西太原，物流工作人员正在分拣快递。张云摄

　　12日、13日，记者就这些问题进行了采访。

　　买家

　　去年收货得三四天今年当天就收到不少

　　太原市民苏女士是位网购达人，往年的“双11”快递，她需要等待三四天才能收到，今年隔天就收到快递，这让她感到又惊喜又意外。

　　说着，苏女士翻开她的物流记录，上面能清楚看到她是11日凌晨零时8分52秒下的单，凌晨4时22分40秒的时候，包裹就已出了仓库。12日9时44分08秒的时候，包裹就已处于准备分配派送员的状态，12日14时13分31秒的时候，显示派送员已开始派送，12日17时37分35秒，苏女士就收到快递柜发送的取件码短信提醒。“不光是这个快递，我在‘双11’买的东西，物流记录里很多都已到太原，这两天就会陆续收到。”苏女士说，她能明显感觉到今年的“双11”快递比往年要快一些。

　　相比苏女士，太原市民陈女士的收货速度更是惊人，她在“双11”当天就收到了自己网购的物品，“我买了一台空气净化器，就是‘双11’当天凌晨下的单，没想到下午6点左右我就接到了下楼拿快递的通知。”而她收到的这个包裹，是由京东快递负责配送的。

　　“双11”当天就收到包裹的，不止是陈女士一人。“当时我正在上课，我的老师说要接一个电话，结果是让他拿快递的。”大学生小羽告诉记者，老师的快递，也是京东负责配送的。小羽自己也感觉，相比去年“双11”，今年的“双11”的收件速度快了好多。“去年‘双11’我网购了一双鞋子，但直到12月月初我才收到货，今年就不一样了，我网购的不少东西现在都已经到太原了，应该这两天就能收到。”

　　快递员

　　截至目前尚未出现“爆仓”

　　除了京东快递，其他快递公司的情况如何呢？记者随机采访了来自圆通、中通、韵达和顺丰等几家不同快递公司的快递员。他们告诉记者，虽然在11日当天也派送了不少包裹，但不能确定就是“双11”当天的订单。

　　韵达快递业务员小张告诉记者，前两天在送包裹时，他也曾经问过其中一两位收到包裹的买家是不是在“双11”期间购买的，但都得到了否定的回答。“但从这两天来看，要派送的快递量就开始增多了，这一个明显的变化，让我觉得其中肯定有‘双11’当天购买的。”到了13日早上上班时，小张就发现送到站点的快递量也比前两天明显增加了不少，“估计有以前的两到三倍吧！”而为了迎接“双11”，小张所在的站点早在一个月前就开始招人了，“招了3个人，就像今天，所有的业务员都在外面投递，也忙不过来。”而小张自己，从13日早上6点开始上班到下午4点左右，他已经投递了约300个包裹，“怎么都得忙到晚上11点左右吧！”

　　“12日当天不光有收到快递的，还有觉得东西不合适，联系我们退货的呢！”在省城青年路某快递公司服务网点，一位工作人员这样告诉记者。她说，12日下午开始，她在站点对包裹的来源进行扫描时就发现，市民收到的“双11”包裹，多是从周边省市发出的。至于记者担心的爆仓问题，她说：“所谓的‘爆仓’，是指快递积压、来不及投递的情况，但从目前的情况来看，我们站点还没有这种情况。”至于13日以后会不会出现“爆仓”的情况，她表示，自己所在站点已经全员上岗了，会尽量保证所有包裹被尽快送到市民手中。