体验和创意为王

　　“观光工厂”风生水起，口碑颇佳。游客都看在眼里乐在其中，但很难三下五除二说清楚，魅力背后秘密何在？

　　直观来讲，首先，“观光工厂”抛开了冷冰冰的传统企业操作模式，利用旧工厂的遗留空间，让工农业产品和艺术品制作近在咫尺、和蔼可亲。其次，“观光工厂”运用说品牌故事的方式，向更多消费者呈现台湾当地的美好的人与事物，展现出公司的经营价值和热爱乡土回馈乡土的情怀。两者互动照应，自然圈粉无数。

　　细究起来，根子还在于文化体验与工业生产的奇妙结合。有人说，在全球化的时代浪潮下，产业经济向“体验经济”的升级已成为显学。因为人们进行消费，不仅仅是买东西，更希望得到一种美的情感体验。“观光工厂”便是“体验经济”的客观载体。它通过塑造感官体验及思维认同，抓住顾客的注意力，改变消费行为。

　　抓住体验这个牛鼻子，剩下的就是八仙过海、各显神通了。台湾名列前茅的“观光工厂”，大多用文创力开拓多元观光市场，打造内容故事力，赋予产品情怀。它们往往以天马行空创意制胜，结合“传统再造”“艺文展演”等环节，强调娱乐、教育、美学等元素，将农业产业化，产业旅游化，从而形成叠加的经济和社会效应。巧克力共和国、优格饼干魔法学院、蜜蜂故事馆等业界翘楚，无不如此。

　　“观光工厂”使传统工业企业展现出新的生机和活力，日渐成为宝岛旅游的一张名片。台湾经济主管部门近日公布，全台湾共133家“观光工厂”，2016年度游客人次达2210万人次，总营收46亿元。(任成琦)