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【治国理政新实践 江苏篇】用大数据夯实“大联动”,苏州吴中探索社会治理新模式
2017-08-07 21:45:39 来源:新华报业网 作者:高坡潘 朝晖
新华报业网讯三十多年高速发展带来的新老矛盾错综交织,基层社会治理陷入“老办法不管用、硬办法不能用”的困境,新办法路在何方?
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苏州市吴中区的探索是:以“大数据”手段为核心支撑,以“两份清单”为“根本大法”,打造一张边界清晰、责任到位的治理“网格”,通过线上智能化平台+线下大联动中心这个“中枢系统”,建成一个集采集上报、指挥派遣、处理反馈、考核评价等功能于一体的“闭环”操作系统,有效提升了社会治理精细化水平。
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划“实”网格不留死角
实现“民有所呼我有所应”
8月5日中午,吴中区社会综合治理联动中心巡查员金俭和往常一样,骑着电动车在自己的“辖区”苏苑新村巡查。骑到北区13幢1单元门口时,发现绿化带上有堆建筑垃圾,马上拿出手机拍照取证。随后的33分钟内,记者亲眼见证了吴中区社会治理处置问题的“实”功夫:
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12:08,金俭通过“巡查通”APP把相关信息成功上报给区大联动中心。25秒后,系统显示中心“签收”,并已“派发”至高新区分中心。
12:18,吴中高新区苑北社区党委副书记、三级网格长沈许琴的手机“网格通”APP响起。她点击“认领”任务,随即通知小区物业处理。
12:31,小区保洁员用三轮车拖走了这堆建筑垃圾,绿化带恢复清洁。
12:35,吴中高新区分中心把“已处理”反馈到区中心,并配上处理前后的对比照片。
12:41,区中心签收任务,安排巡查员回访核实。至此,一起绿化带堆放建筑垃圾的事件顺利解决,前后仅半小时。
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责任编辑:孙宇
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