可以说,这份“部件清单”把吴中城乡的每盏路灯、每个井盖、每块路牌甚至每棵树都确认了一个具体的“身份证”。登录吴中区社会综合治理联动中心指挥平台,每个区域内每个类别部件的分布情况,在电子地图上都一目了然。点击任何一个红点,这个“部件”的编号、位置、主管部门、所属单位、养护单位等信息立刻呈现。

“以往‘12345’会出现派单派不下去的情况,因为有些部门以‘不归我管’为由推诿扯皮,导致群众需求得不到解决。”吴中区长唐晓东说,两份“清单”规范了具体事项的责任主体、法律依据、办结时限、派单流程等内容,使社会治理做到有章可循,责权清晰,不留死角。同时区里加大考核力度,用“数字说话”,把考核结果和“面子、位子、票子”挂钩,倒逼区镇和部门优化工作流程,提升服务效能。

建设“大联动”开放式平台
“党建统领”实现“开放共治”
8月4日,江苏省委常委、苏州市委书记周乃翔专程前往吴中区大联动中心调研,“点赞”吴中大联动“架构设计科学、责任分解明确、部件统计全面、运行务实管用”。


吴中区领导层清醒认识到,经济建设发展越快,越要加快提高社会治理的精细化、现代化水平,当前政府的社会治理能力与老百姓的新需求、新期盼仍有明显差距,必须加快推进创新。

根据既定“时间表”,吴中区将重点围绕智能化二期平台、联动分中心、“一张网”建设和“一号通”整合等重点事项继续推进联动机制各项工作,确保年底前完成16个联动分中心的建设,实现全区覆盖。同时,围绕打造开放式“大联动”平台,逐步完善充实“事件清单”,叠加不同服务功能模块,打造全方位的社会治理新模式。

苏州市专家咨询团负责人、苏州大学博士生导师方世南认为,开展社会综合治理联动机制建设,不能仅依赖于“头痛医头、脚痛医脚”,也不能靠“运动式”治理,必须讲法治、靠科技、强基层,充分发挥社会组织、人民群众等各类主体在社会治理中的作用,才能真正形成“开放共治”的良好局面。


吴中区的思考是,坚持“党建统领”,“大联动”才有根本保障。金洁说,结合“六个一”大走访,下一步将重点建设网格党支部,增强网格力量,发动广大党员群众和社会力量参与到社会治理大联动中来,切实解决“看得见的管不了”“管得了的看不见”难题,让群众在参与社会治理的过程中体会到责任感,感受到获得感。
交汇点记者 高坡潘 朝晖